سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم HELLO English Center - HEC بجمع البيانات الشخصية المشتركة عبر موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التعليمية واستخدامها وحمايتها وإدارتها.

في سياسة الخصوصية هذه، تشير مصطلحات مثل "نحن"، "لنا"، "خاصتنا"، و"فريقنا" إلى HELLO English Center - HEC، الكائن في Villa 81, Boushaki “D”, Bab Ezzouar, Algiers. وتشير مصطلحات مثل "أنت"، "خاصتك"، "بياناتك"، "الزائر"، أو "الطالب" إلى أي شخص يتصفح موقعنا الإلكتروني، أو يطلب استشارة أكاديمية، أو يسجل في برامجنا التعليمية.

نحن ندرك تمامًا أهمية الخصوصية وسرية المعلومات والوثائق التي تشاركها معنا، سواء لأغراض أكاديمية أو إدارية. صُممت سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها بكل شفافية.

المعلومات التي نجمعها

لتقديم أفضل خدمة تعليمية ودعم ممكن لك، نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، أو تسجيلك في البرامج، أو تواصلك معنا:

  • البيانات التي تقدمها طوعًا: تشمل معلومات مثل الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، أو أي ملفات ووثائق ترفقها عند حجز اختبار تحديد المستوى، أو التسجيل في برنامج، أو إرسال سيرتك الذاتية، أو طلب تحميل مواردنا التعليمية المجانية.
  • البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل لجمع معلومات تقنية حول زيارتك، مثل نوع المتصفح، والجهاز المستخدم، وعنوان IP الخاص بك. يتم جمع هذه البيانات فقط لفهم كيفية تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم العامة.

خصوصية الأطفال

نقدم برامج مصممة خصيصًا للأطفال واليافعين. نحن لا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية مباشرة من الأطفال. بالنسبة لجميع الطلاب القُصّر، يجب على الآباء أو الأوصياء القانونيين ملء استمارات التسجيل وتقديم المعلومات اللازمة نيابة عنهم.

الاحتفاظ بالبيانات وأرشفتها

نحتفظ ببياناتك الشخصية النشطة طوال فترة تسجيلك في برامجنا لضمان خدمة سلسة. عند نهاية تسجيلك، أو بمجرد انتهاء السنة الأكاديمية، تتم أرشفة بياناتك النشطة بشكل آمن ضمن سجلاتنا الإدارية الداخلية. بعد ذلك نبدأ دورة جديدة لجمع البيانات للسنة الأكاديمية الجديدة.

أمن البيانات

نأخذ حماية بياناتك الشخصية وبيانات الدفع الخاصة بك على محمل الجد. نطبق مجموعة من تدابير الأمان، بما في ذلك الخوادم الآمنة، وتشفير الموقع الإلكتروني SSL، وتقييد الوصول الإداري، للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية وحمايتها من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

المشاركة مع أطراف ثالثة وحقوقك

نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية. نشارك البيانات فقط مع مزودي خدمات موثوقين من أطراف ثالثة، مثل بوابات الدفع الآمنة أو منصات البريد الإلكتروني، عند الحاجة لتشغيل موقعنا الإلكتروني وإدارة أعمالنا، بشرط موافقتهم على الحفاظ على سرية معلوماتك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بخصوص البيانات التي نحتفظ بها، أو كنت بحاجة إلى مساعدة في إدارة معلوماتك، فإن فريق الدعم لدينا مستعد لمساعدتك.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك، يرجى الاتصال بنا: