فيلا 81 بوسحاقي "D"، باب الزوار، الجزائر العاصمة
contact@helloenglishcenter.com +213 770 13 70 17
مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة (FAQs)

لديك أسئلة؟ لدينا الإجابات. اعثر على معلومات سريعة وواضحة حول HELLO English Center - HEC، ودوراتنا، وعملية التسجيل، ومنصتنا الإلكترونية، والمزيد.

إذا لم تجد ما تبحث عنه هنا، فإن فريق الدعم المخصص لدينا جاهز دائمًا لمساعدتك.

تواصل معنا الآن

1. الخدمات المقدمة:

1. هل يمكنكم شرح خدماتكم؟
مركز HELLO English Center هو مركز متخصص في تعليم اللغة الإنجليزية؛ نقدم دورات تعليمية حسب المستويات لجميع الأعمار والفئات. تشمل دوراتنا: الإنجليزية العامة، الإنجليزية للتواصل والمحادثة، الإنجليزية لأغراض خاصة، التحضير للاختبارات، ودورات الإنجليزية للشركات.
2. ما هي المستويات المختلفة المتوفرة؟
• للكبار: 12 مستوى + مستوى تمهيدي • لليافعين: 12 مستوى • للأطفال: 10 مستويات • لدورات التواصل والمحادثة: 4 مستويات
3. هل تقومون بتعليم جميع الفئات والأعمار؟
نعم، نقوم بتعليم جميع الفئات من الأطفال إلى اليافعين والبالغين.
4. كم تستغرق مدة كل مستوى أو دورة عادةً؟
حسب الدورة المختارة ونظام الكثافة، تتراوح المدة من شهر إلى ثلاثة أشهر.
5. هل تقدمون دورات متخصصة؟
نعم، نقدم دورات متخصصة مثل الإنجليزية للأعمال (ESP)، التحضير للاختبارات الدولية (IELTS و TOEFL)، ودورات المحادثة والتواصل.
6. هل تحتوي المجموعات على فروقات عمرية كبيرة؟
يتم تكوين مجموعاتنا بعناية لتجنب مشكلة الفروقات العمرية، وحسب تقسيم الأعمار لدينا: مرحلة ما قبل المدرسة: من 4 إلى 6 سنوات الأطفال الصغار: من 7 إلى 11 سنة ما قبل المراهقة: من 12 إلى 14 سنة المراهقون: من 15 إلى 17 سنة الشباب: من 18 إلى 23 سنة البالغون: أكثر من 24 سنة
7. هل لديكم مجموعات خاصة بكبار السن؟
لا تتوفر مجموعات مخصصة حسب العمر، لكن يمكننا توفير أقسام مخصصة لكبار السن عند الطلب.
8. هل لديكم مجموعات مخصصة للنساء فقط؟
لا تتوفر مجموعات مخصصة حسب الجنس، لكن يمكننا توفير أقسام خاصة بجنس معين عند الطلب.
9. هل يوفر المركز شهادات لكل مستوى؟
نعم، يوفر المركز شهادة للمتعلمين عند إتمام كل مستوى بشرط النجاح في اختبار نهاية المستوى. يتم تسليم الشهادة لصاحبها شخصيًا فقط، وفي بعض الحالات الخاصة يمكن تسليمها لممثل رسمي يحدده المتعلم.
10. هل الشهادة معتمدة من الدولة؟
القوانين الحالية في البلاد لا توفر مثل هذا الاعتماد للمراكز في الوقت الحالي، لكن يمكننا توفير خدمة التحقق والمصادقة على الشهادة الخاصة بك.
11. ماذا لو فقد الطالب شهادته؟ هل يمكنه الحصول على نسخة أخرى؟
تقوم الإدارة بتسليم نسخة واحدة فقط من الشهادة، لكن في حالة الضياع أو التلف يمكن للطالب طلب نسخة مطابقة بعد دفع 5000 دج مسبقًا بالإضافة إلى تقديم طلب خطي.
12. إذا التحق الطالب بدورات التواصل والمحادثة، هل يحصل على شهادة في النهاية؟
نعم، نقدم شهادة وشهادة مشاركة للطلاب الذين يشاركون في دورات التواصل والمحادثة، ودورات ESP، والأندية، وورشات العمل، والفعاليات المختلفة.

2. الإجراءات:

1. متى يمكنني القدوم والتسجيل؟
للتسجيل في مركزنا، يجب أولاً اجتياز اختبار تحديد المستوى، ويمكنكم زيارة موقعنا الإلكتروني أو التواصل مع مكتب التسجيل للحصول على المزيد من المعلومات.
2. ما هي تكلفة ومدة الدروس عبر الإنترنت أو الحضورية داخل المركز؟

تختلف تكلفة الدروس عبر الإنترنت أو الحضورية داخل المركز حسب نوع الدورة ومدتها.

الدورة
الإنجليزية العامة للكبار		 الإنجليزية العامة لليافعين الإنجليزية العامة للأطفال مدة المستوى مدة الحصة الوتيرة
الأطفال اليافعون الكبار الأطفال اليافعون الكبار
عادي
5000 دج / شهر
12 000 دج / مستوى 		4000 دج / شهر
10 000 دج / مستوى 		4000 دج / شهر
10 000 دج / مستوى 		24 ساعة 30 ساعة 36 ساعة 2 س 2 س 30 د 3 س مرة أسبوعيًا
3 أشهر
شبه مكثف
18 000 دج / شهر
30 000 دج / مستوى 		48 ساعة 2 س 30 د 3 مرات أسبوعيًا // نهاية الأسبوع
شهران
مكثف
40 000 دج 		12 000 دج 12 000 دج 28 ساعة 35 ساعة 60 ساعة 2 س 2 س 30 د 3 س 5 مرات أسبوعيًا
شهر واحد
VIP عادي
61 200 دج 		51 000 دج 43 200 دج نفس المدة
شبه مكثف
76 800 دج
مكثف
90 000 دج
دورات التواصل والمحادثة المستوى 1 المستوى 2 المستوى 3 المستوى 4 مدة الحصة الوتيرة
12 000 دج 12 000 دج 16 000 دج 16 000 دج 3 ساعات مرتان أسبوعيًا
6 أسابيع
التحضير للاختبارات الدولية رسوم الدورة الوتيرة
12 ساعة 12 000 دج 2 س 3 مرات أسبوعيًا
32 ساعة 22 000 دج 2 س مرتان أسبوعيًا
48 ساعة 32 000 دج 3 س 4 مرات أسبوعيًا
ESP الإنجليزية لأغراض خاصة من شهرين إلى 3 أشهر ساعتان أو 3 ساعات من حصتين إلى 4 حصص أسبوعيًا
الإنجليزية للشركات حسب الاحتياجات والاتفاق
3. ما هي طرق الدفع المتاحة لدفع الرسوم؟
نقبل الدفع عن طريق التحويل البنكي، البطاقة البنكية/الذهبية، CCP أو الدفع نقدًا داخل المركز.
4. هل لديكم تخفيضات أو عروض خاصة؟
تتوفر تخفيضات خاصة للتسجيلات الجماعية أو حجز عدة دورات معًا: التسجيل الجماعي: - عند تسجيل 5 أشخاص معًا = الشخص الخامس يدرس مجانًا - عند شراء 5 مستويات متتالية = مستوى مجاني - تسجيل أخوين معًا = خصم 500 دج من رسوم التسجيل - خصم 10% من رسوم الدراسة لدروس VIP حسب الطلب والتفاوض - الدفع المسبق لمستوى Senior 1 و Senior 2 = مستوى Pre-A مجاني (بدون رسوم دراسة) حجز عدة دورات: - خصم 10% من رسوم الدراسة عند حجز عدة دورات دفعة واحدة.
5. كيف يمكن لأي شخص التسجيل في مركزكم؟
بعد اجتياز اختبار تحديد المستوى، ستتلقى مكالمة أو رسالة SMS بنتيجتك وتأكيد تسجيلك. يمكنك زيارة موقعنا الإلكتروني أو التواصل مع مكتب التسجيل لإكمال العملية. للتسجيل تحتاج إلى: • صورتين شخصيتين • نسخة من بطاقة الهوية • رسوم التسجيل • ملء استمارة التسجيل
6. متى تبدأ التسجيلات؟
تبدأ التسجيلات في بداية كل دورة كما يلي: الإنجليزية العامة للكبار / النظام العادي: كل موسم بعد نهاية الدورة الحالية (ديسمبر / مارس / جوان / سبتمبر) الإنجليزية العامة للكبار / شبه المكثف: كل موسم (ديسمبر / مارس / جوان / سبتمبر) الإنجليزية العامة للكبار / المكثف: كل شهر الإنجليزية العامة لليافعين والأطفال / النظام العادي: كل موسم بعد نهاية الدورة الحالية (ديسمبر / مارس / جوان / سبتمبر) الإنجليزية العامة لليافعين والأطفال / المكثف: كل صيف خلال أشهر جوان وجويلية وأوت دورات التواصل والمحادثة: كل شهرين بعد نهاية دورة CC الحالية (ديسمبر / مارس / جوان / سبتمبر) التحضير للاختبارات الدولية / ESP / VIP: حسب الطلب
7. ماذا يحدث في حالة التأخير؟
يحق للمركز تأجيل الدورة لمدة لا تتجاوز 30 يومًا لأي سبب خاص أو استثنائي. وإذا تجاوزت مدة التأخير ذلك، يحق للطالب المسجل: • تأجيل الالتحاق بالدورة إلى موعد لاحق لا يتجاوز سنة • تغيير الدورة الحالية إلى دورة أخرى متوفرة عبر الإنترنت أو داخل المركز • تغيير نمط الدراسة إلى VIP أو الدراسة عبر الإنترنت للطالب المعني أو لطالب آخر مقترح • طلب استرجاع رسوم الدراسة (كما هو موضح في قسم السياسات – السؤال 3)
8. متى تتوقف التسجيلات؟
عادةً ما تتوقف التسجيلات قبل أسبوع من بداية الدروس، ويمكن تمديدها إلى أسبوعين بعد انطلاق الدورة حسب الظروف.
9. ما هي سياسة التسجيل والالتحاق لديكم؟
تسجيل المتعلمين الجدد، التسجيل المتأخر، ودروس الاستدراك: • التسجيل بعد غياب أقل من 4 حصص: يمكن للمتعلمين الجدد التسجيل إذا لم يتجاوز عدد الحصص الفائتة أربع حصص، وقد يقترح المركز دعمًا استدراكيًا اختياريًا. • التسجيل الاستثنائي بعد غياب 5 حصص: يمكن دراسة إمكانية التسجيل بعد تقييم الإدارة لظروف المتعلم وقدرته التعليمية، ويستلزم ذلك الالتزام ببرنامج استدراكي إجباري مع الإقرار بتأثير ذلك على الأداء الدراسي. • لا يُسمح بالتسجيل بعد غياب أكثر من 5 حصص. متطلبات الحضور للحصول على شهادة نهاية المستوى: للحصول على شهادة إتمام المستوى من HELLO English Center يجب على المتعلم استيفاء الشروط التالية: • الحضور الإجباري: حضور 8 حصص على الأقل من أصل 12 في البرنامج العادي، أو 10 حصص من أصل 14 في البرنامج المكثف، مع السماح بغياب أقصى قدره 4 حصص.
10. كم تبلغ رسوم التسجيل؟
الكبار: 2 000 دج اليافعون: 1 500 دج الأطفال: 1 000 دج
11. ما هو جدول الدراسة لديكم؟
يختلف جدول الدراسة حسب نوع الدورة، لكنه يشمل عادةً حصصًا صباحية ومسائية وليلية.
12. هل يمكن للطالب تجربة حصة أولاً ثم اتخاذ القرار؟
نعم، لكن يتطلب ذلك بعض الإجراءات الإدارية، وتكون الحصة مدفوعة بسعر 2000 دج للساعة.
13. ما هي الطرق المستخدمة في التعليم عن بعد؟
تشمل طرق التعليم عن بعد لدينا حصص فيديو مباشرة ومنصات تعليم افتراضية مثل Telegram و Google Meet. كما نخطط لإطلاق نظام إدارة التعلم (LMS) الخاص بنا للتعليم الافتراضي.
14. هل توجد مرونة في إعادة جدولة الحصص الفائتة؟
يمكن إعادة جدولة الحصص الفائتة حسب التوفر ونوع المبرر، كما يمكن تعويضها على شكل حصص VIP.
15. هل يمكن للطالب إعادة الدورة إذا شعر أنه بحاجة إلى مزيد من التدريب والتطوير؟
نعم، يمكن ذلك من خلال أخذ حصص VIP أو التسجيل مجددًا في الدورة القادمة.
16. هل توجد فترات استراحة أثناء الحصص؟
نعم، تحتوي كل حصة على استراحة لمدة 10 دقائق.
17. هل سيواجه الطلاب تغييرات متكررة في جدول الدراسة؟
تتمتع حصصنا بجدول ثابت، ولا يحق للإدارة تغييره إلا بعد الاتفاق والتشاور مع الطلاب مع مراعاة احتياجاتهم.
18. ما هي الحالات التي قد تؤدي إلى إلغاء الحصة؟
يمكن للإدارة إلغاء الحصة إلى إشعار آخر في الحالات التالية: • غياب الأستاذ سواء بإشعار مسبق أو بشكل مفاجئ • انقطاع الكهرباء • غياب أغلبية الطلاب • تغيرات الأحوال الجوية
19. هل تتسامحون مع التأخر عن الحصة؟
لا نقبل التأخر، لكن بشكل استثنائي ومع وجود مبرر معقول يمكن السماح بالدخول المتأخر لمدة لا تتجاوز 30 دقيقة.

الجودة:

1. لماذا يقوم HEC بتقسيم المستوى الواحد إلى جزأين؟
يقوم مركز HEC بتقسيم المستويات لتوفير منهج مرن يركز على الطالب، يدعم التقدم التدريجي ويزيد من التحفيز. كما يسمح هذا النظام بتحديد المستوى بدقة وتقديم تعليم موجه يتماشى مع متطلبات المنهج مع متابعة فعالة لتطور الطلاب. هذا الهيكل يراعي أيضًا اختلاف سرعة التعلم بين الطلاب، مما يضمن تطوير المهارات بشكل فعال لجميع المتعلمين.
2. لماذا يمكن لبعض الطلاب بدء المستوى من جزء فرعي مثل A1.2؟
يمكن للطلاب البدء مباشرة من A1.2 إذا كانوا يمتلكون المهارات الأساسية الخاصة بـ A1.1، ويتم تحديد ذلك من خلال اختبار تحديد المستوى. وبما أن A1.2 يبني على أساسيات A1.1، فإن الطلاب الذين أتقنوا الأساسيات يمكنهم التقدم دون صعوبة. كما أن سلسلة الكتب المعتمدة لدينا تدعم هذا النظام من خلال إعادة مراجعة المفاهيم الرئيسية الخاصة بـ A1.1، مما يسمح للطلاب الذين لديهم خلفية مسبقة في الإنجليزية بالتأقلم بسرعة مع A1.2، مع متابعة أي فجوات معرفية لضمان تجربة تعليمية سلسة.
3. ما هي فوائد تقسيم المستويات؟
يساهم تقسيم المستويات في جعل عملية التعلم أكثر سهولة من خلال التركيز على مهارات محددة، مما يعزز ثقة الطلاب ويحسن دقة تحديد المستوى. كما يسمح للأساتذة بتخصيص الدروس حسب احتياجات كل طالب، ويوفر مرونة ودعمًا إضافيًا للطلاب الذين يواجهون صعوبات في التعلم. هذا الأسلوب يساعد أيضًا على تحفيز الطلاب من خلال أهداف قصيرة المدى ويضمن تثبيت المعلومات بشكل أفضل.
4. ما الذي يجعل سلسلة الكتب التي تعتمدونها مناسبة لتعلم الإنجليزية كلغة ثانية أو أجنبية؟
تُعتبر هذه السلاسل التعليمية مثالية لتعلم اللغة الإنجليزية بفضل محتواها التفاعلي والمواضيع القريبة من واقع المتعلم والتدرج المنظم في تعلم اللغة. كما تجمع بين تمارين القواعد اللغوية والمواقف الحياتية الحقيقية والموارد متعددة الوسائط لتطوير المهارات المختلفة. وتساعد الأنشطة التفاعلية على زيادة مشاركة الطلاب وجعل عملية التعلم أكثر متعة وفعالية.
5. لماذا تعتبر مدة 30 ساعة كافية لإكمال مستوى فرعي؟
تُعتبر مدة 30 ساعة فعالة لإكمال مستوى فرعي مثل A1.1، وذلك بفضل اعتماد البرنامج على منهج منظم ومدروس يتماشى مع معايير CEFR ويعتمد أهدافًا تعليمية قابلة للتحقيق. بالإضافة إلى ذلك، يعتمد البرنامج على دروس تفاعلية يقدمها أساتذة ذوو خبرة، مع توفير موارد تعليمية إضافية تساعد الطالب على التعلم خارج القسم. كما أن المتابعة المستمرة للتقدم، والجلسات التوضيحية، وآراء الأولياء، وخيارات الدعم المرنة، كلها عوامل تعزز فعالية البرنامج وجودة التعلم.
6. ما هي طرق ووسائل التعليم المستخدمة في مركزكم؟
في مركزنا نعتمد على أساليب تعليم تفاعلية وطرق تعليم تتمحور حول الطالب، بالإضافة إلى تقنيات تعليمية حديثة ومتطورة. تم تصميم برامجنا من طرف فريقنا البيداغوجي مع دمج مستوى عالٍ من التكنولوجيا في العملية التعليمية. أما الكتب والمناهج المعتمدة لدينا فهي مختارة من دور نشر عالمية مثل Oxford University Press و Pearson، ومن بينها: Headway / Empower / Prepare بأحدث إصداراتها، إضافةً إلى منهج خاص بالأطفال مستوحى من كتب ناجحة ومناسبة لكل عمر ومستوى.
7. كم يبلغ سعر الكتاب؟
سعر الكتاب لجميع الفئات هو 2500 دج، باستثناء الأطفال لأنهم لا يعتمدون على كتاب.
8. ماذا عن الأساتذة؟ نحتاج إلى المزيد من التفاصيل.
يضمن مركزنا اختيارًا صارمًا للأساتذة من خلال اختبارات كتابية وشفوية للتأكد من الكفاءة والجودة. كما أن جميع أساتذتنا إما متخرجون في تخصص اللغة الإنجليزية أو حاصلون على شهادات دولية في اللغة الإنجليزية. ويحتفظ المركز بحق تغيير الأستاذ حسب الحاجة لضمان أفضل عملية تعليمية، حيث يعمل القسم البيداغوجي لدينا على مراقبة جودة التدريس وتوفير التكوينات التربوية والتعليمية اللازمة للأساتذة عند الحاجة.
9. ما أنواع الدعم التي تقدمونها لمساعدة الطلاب على تحسين مهارات القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية؟
نقدم الدعم من خلال حصص VIP، وورشات الكتابة، بالإضافة إلى توفير موارد تعليمية عبر الإنترنت لتحسين مهارات القراءة والكتابة.
10. ما هو أسلوبكم في تدريس القواعد والمفردات أثناء الحصص؟
يتم تدريس القواعد والمفردات باستخدام أسلوب تواصلي ومنهج يركز على الطالب داخل القسم.
11. ما هي الطرق التي تعتمدونها لمساعدة الطلاب على تحسين تعلمهم وكيف تخلقون بيئة تعليمية داعمة ومناسبة لمختلف الخلفيات؟
نوفر لطلابنا تقييمًا مستمرًا، ودمجًا للتكنولوجيا، ومتابعة ودعمًا شخصيًا. كما نحرص على تطبيق مجموعة من المبادئ مثل الوعي الثقافي واحترام التنوع من أجل خلق بيئة تعليمية شاملة وداعمة لجميع الطلاب.
12. كيف تتصورون مستقبل المركز مستقبلاً كأعضاء في الطاقم؟
نتصور مستقبل المركز كفضاء تعليمي ديناميكي ومبتكر، مع استمرار التطور في دمج التكنولوجيا واعتماد أساليب تعلم مخصصة وتطوير الممارسات التعليمية التعاونية.
13. ما هو متوسط نسبة نجاح الطلاب الذين يكملون الدورات في المركز؟
متوسط نسبة نجاح الطلاب الذين يكملون الدورات في المركز هو 85%.

السياسات:

1. إذا قمت باجتياز اختبار تحديد المستوى، هل يعتبر ذلك تسجيلًا رسميًا في مجموعة؟
لا، إطلاقًا. زيارة المركز أو اجتياز اختبار تحديد المستوى لا يُعتبر تسجيلًا رسميًا في مركزنا، بل يُعتبر الطالب مسجلًا فقط بعد تقديم الوثائق المطلوبة وإتمام عملية الدفع.
2. هل يمكنني الالتحاق بدورات اللغة حتى لو لم تكن لدي أي معرفة سابقة باللغة؟
يمكن للطلاب الذين ليست لديهم أي معرفة مسبقة باللغة الالتحاق بالمستويات التمهيدية، وتعتمد طرق التدريس على الأنشطة التفاعلية.
3. هل يجب علي دفع رسوم التسجيل مرة أخرى إذا التحقت بدورة جديدة بعد إنهاء الدورة الحالية؟
لا، لست بحاجة إلى ذلك، حيث يتم تجديد رسوم التسجيل مرة واحدة فقط كل شهر سبتمبر.
4. ما هي سياسة استرجاع الأموال إذا أردت الانسحاب من الدورة قبل انتهائها؟
لا يوجد أي استرجاع للرسوم إذا كنت قد بدأت الدورة بالفعل. يتم استرجاع رسوم الدراسة فقط في الحالات التالية: • إذا تأخر انطلاق الدورة لمدة 30 يومًا أو أكثر، بعد تقديم طلب خطي للاسترجاع وإجراء مقابلة، وفي حالة الاتفاق بين الطرفين يقوم الطالب بتقديم شيك مشطوب كوصل، ويتم تحويل المبلغ عبر CCP إلى الحساب الشخصي خلال مدة أقصاها 30 يومًا من تاريخ الإيداع. • يقوم المركز بإرجاع كامل المبلغ في حالة وفاة الطالب. أما باقي الحالات مثل المرض أو الإقامة أو البعد أو الالتزامات الاجتماعية، فلا يتم أخذها بعين الاعتبار كاستثناء حتى مع وجود إثباتات.
5. هل يمكنني استرجاع رسوم التسجيل؟
لا، هذا غير ممكن تحت أي ظرف أو سبب سواء في حالة إلغاء الدورة أو تأجيلها. وينطبق الأمر نفسه على الوسائل التعليمية.
6. كم عدد الدورات التي يمكنني التسجيل فيها في نفس الوقت؟
يمكنك التسجيل في عدد غير محدود من الدورات في نفس الوقت.
7. إذا تغيبت، هل توفرون حصص استدراك؟
لا نوفر حصص استدراك مجانية، لكن يمكن للطالب شراء ساعات VIP تعويضية إذا أراد ذلك.
8. هل يمكنني تغيير الدورة الخاصة بي؟
لا يحق للطالب تغيير أو إلغاء أو تحويل الدورة إلى شخص آخر إلا في حالة وجود تأخير من طرف الإدارة.
9. كم عدد الطلاب في كل مجموعة؟
يتراوح عدد الطلاب في كل مجموعة بين 5 و12 طالبًا.
10. هل يمكنني تغيير المجموعة إذا لم يعجبني الأستاذ؟
لم يحدث لدينا من قبل أن تم رفض أحد أساتذتنا من طرف الطلاب.
11. هل توجد اختبارات؟
نعم، يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم تقدم الطلاب.
12. ما هي شروط الانتقال إلى المستوى التالي؟
في نهاية كل مستوى يخضع الطلاب لاختبار نهاية المستوى، ويتم تحديد تاريخ الاختبار من طرف الإدارة ولا يمكن تأجيله. ويُعتبر الطالب ناجحًا إذا تحصل على النتائج التالية: الكبار: 70% أو أكثر اليافعون: 65% أو أكثر الأطفال: 60% أو أكثر وذلك مع نسبة حضور إجمالية لا تقل عن 70%.
13. ماذا لو تغيب الطالب يوم اختبار نهاية المستوى؟
إذا تغيب الطالب عن الاختبار أو تحصل على معدل أقل من المطلوب، فلا يمكنه الانتقال إلى المستوى التالي. ويسمح له بإعادة الاختبار مرة واحدة فقط بعد دفع رسوم الاختبار المقدرة بـ 3000 دج مسبقًا مع تقديم طلب خطي.
14. هل الأستاذ الخاص بي هو من يقوم بإعداد الاختبار النهائي؟
لا، إطلاقًا. تمتلك الإدارة بنك اختبارات خاص بها، ويتم اختيار الاختبار بشكل عشوائي بحضور الطلاب لضمان الشفافية.

أخرى

1. ما هو هدف مركزكم؟
نهدف إلى توفير تعليم لغوي شامل لجميع الطلاب من مختلف الأعمار والخلفيات داخل بيئة تعليمية ديناميكية وتفاعلية تساعد على التطور الشخصي وتنمية المهارات وبأسعار تنافسية جدًا.
2. أين يقع المركز؟
يقع المركز في باب الزوار (SONITEX)، الجزائر العاصمة، الجزائر.
3. هل لدى المركز فروع أخرى؟
لا، حاليًا لدينا فرع رئيسي واحد فقط لمركز اللغات.
4. هل المركز قريب من وسائل النقل العمومية؟
يتمتع المركز بموقع ممتاز قريب من وسائل النقل، حيث يبعد بضع دقائق فقط سيرًا على الأقدام عن الترامواي والحافلات.
5. هل يوفر المركز الإقامة؟
لا، لا نوفر خدمات إقامة داخل المركز، لكننا قريبون من العديد من الفنادق وبيوت الإقامة.
6. هل توجد موارد إضافية أو دعم للتعلم الذاتي خارج أوقات الدراسة؟
نعم، نوفر موارد إضافية مثل التمارين عبر الإنترنت والمواد التعليمية لدعم التعلم خارج القسم.
7. هل توجد فرص للاندماج الثقافي أو الممارسة خارج القسم؟
نعم بالتأكيد! يمكنكم الاستفادة من عدة برامج مثل الفعاليات المجتمعية وبرامج تبادل اللغات.
8. هل تقومون بإرسال الطلاب إلى رحلات أو إقامات لغوية؟
نعم، يمكننا المساعدة في تنظيم إقامات لغوية للطلاب الراغبين في خوض تجربة تعليمية بالخارج.
9. هل توجد منح أو مساعدات مالية للطلاب؟
قد تتوفر منح أو مساعدات مالية حسب ظروف كل طالب.
<

الأسئلة الشائعة حول الخدمات

دورات اللغة الإنجليزية العامة

الكبار:

1. معلومات عامة حول البرنامج

س1. لمن تم تصميم دورات اللغة الإنجليزية العامة للكبار؟
تم تصميمها للشباب البالغين من عمر 18 إلى 23 سنة وللبالغين من عمر 24 سنة فما فوق الذين يرغبون في تحسين لغتهم الإنجليزية لأسباب شخصية أو أكاديمية أو مهنية.
س2. على أي مهارات في اللغة الإنجليزية تركز هذه الدورات؟
تعمل الدورات على تطوير المهارات الأربع الأساسية: التحدث، الاستماع، القراءة، والكتابة، بالإضافة إلى القواعد، المفردات، النطق، واللغة الوظيفية للتواصل في الحياة الواقعية.
س3. ما هي المستويات المتوفرة في فئة الكبار؟
يوجد مستوى تأسيسي ما قبل A1 (Starter)، ثم 12 مستوى فرعيًا موزعة من A1 / A2 / B1 / B1+ / B2 إلى C1 (من A1.1 إلى C1.2)، مما يسمح للمتعلمين بالتقدم تدريجيًا عبر مستويات CEFR.
س4. هل الدورات متوفرة عبر الإنترنت وحضوريًا؟
نعم، يتم تقديم الدورات حضوريًا في HELLO English Center وعبر الإنترنت من خلال حصص افتراضية مباشرة مع وصول كامل إلى المواد التفاعلية.
س5. ما أنواع الأقسام التي يمكن للمتعلمين الاختيار منها؟
يمكن للمتعلمين الانضمام إلى أقسام جماعية صغيرة للتفاعل أو إلى أقسام VIP فردية للحصول على تدريب شخصي.

2. اختبار تحديد المستوى والمستويات

س6. هل اختبار تحديد المستوى مطلوب قبل التسجيل؟
نعم، اختبار تحديد المستوى إلزامي لجميع المتعلمين الجدد لضمان وضعهم في المستوى الصحيح وتجميعهم مع متعلمين ذوي مستوى مماثل.
س7. ماذا يتضمن اختبار تحديد المستوى؟
يقيم الاختبار القواعد، المفردات، والقراءة، ويغطي المستويات من Starter A1 حتى Pre Intermediate B1.
س8. ماذا يحدث إذا حصل المتعلم على العلامة الكاملة في الاختبار الكتابي؟
تتم دعوته لإجراء تقييم إضافي في التحدث والكتابة لتحديد ما إذا كان يمكن وضعه في مستويات متقدمة مثل B1.1 أو B1.2 أو حتى B2.1.
س9. هل يمكن للمتعلم تخطي بعض المستويات إذا كان مستواه قويًا جدًا؟
قد يتم وضع المتعلمين المتميزين مباشرة في مستويات أعلى مع منحهم خطة مخصصة لمعالجة أي مهارات أضعف لديهم.

3. التسجيل، الحضور، والسياسات

س10. هل يمكن لمتعلم جديد الانضمام بعد أن تكون الدورة قد بدأت بالفعل؟
نعم، يمكن للمتعلمين الجدد التسجيل إذا لم يفوتوا أكثر من أربع حصص؛ وقد يتم اقتراح حصص استدراكية اختيارية.
س11. ماذا لو فات المتعلم خمس حصص أو أكثر قبل التسجيل؟
يصبح التسجيل بعد فوات خمس حصص ممكنًا فقط بعد تقييم من الإدارة، مع خطة استدراكية إلزامية وإقرار كتابي بتأثير ذلك.
س12. هل توجد مرحلة لا يُسمح فيها بالتسجيل الجديد؟
نعم، إذا تم تفويت أكثر من خمس حصص في الدورة، فلن يتم قبول تسجيلات جديدة لذلك المستوى.
س13. ما نسبة الحضور المطلوبة للحصول على شهادة إتمام المستوى؟
يجب على المتعلمين حضور ما لا يقل عن 8 من أصل 12 حصة في النظام العادي أو 10 من أصل 14 حصة في النظام المكثف، مع حد أقصى أربع غيابات.

4. أنماط الدراسة والجدولة

س14. ما هي أنماط الدراسة المتوفرة للغة الإنجليزية العامة للكبار؟
توجد ثلاثة أنماط: العادي (Standard)، شبه المكثف (Semi Intensive)، والمكثف (Intensive)، ولكل منها عدد ساعات وإيقاع حصص مختلف.
س15. كيف يعمل نظام الدراسة العادي (Standard)؟
نظام الدراسة العادي يتكون من 36 ساعة على مدى 3 أشهر، وعادة ما يشمل 12 حصة مدة كل واحدة 3 ساعات، بمعدل حصة رئيسية واحدة في الأسبوع.
س16. كيف يعمل نظام الدراسة شبه المكثف (Semi Intensive)؟
نظام الدراسة شبه المكثف يتكون من 48 ساعة على مدى حوالي شهرين، مع 24 حصة مدة كل واحدة ساعتان (عدة حصص في الأسبوع) بالإضافة إلى حصص إضافية لمهارات القراءة والكتابة.
س17. كيف يعمل نظام الدراسة المكثف (Intensive)؟
نظام الدراسة المكثف يتكون من 60 ساعة مقدمة عبر 20 حصة مدة كل واحدة 3 ساعات، ويجمع بين تغطية كاملة للكتاب الدراسي مع تدريب موسع على القراءة، الكتابة، التحدث، والاستماع.
س18. متى يمكن للمتعلمين التسجيل خلال السنة؟
تُفتح الدورات الجماعية عادة خلال أشهر ديسمبر، مارس، يونيو، وسبتمبر، حسب نظام الدراسة وجدول المركز.

5. الشباب البالغون (18–23) – برنامج Empower

س19. ما هو الكتاب الدراسي الرئيسي المستخدم لفئة الشباب البالغين (18–23)؟
يستخدم البرنامج كتاب Cambridge Empower الطبعة الثانية (2022) كمنهاج أساسي للمتعلمين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و23 سنة.
س20. لماذا تم اختيار Empower لهذه الفئة العمرية؟
يوفر Empower تقدمًا متوافقًا مع CEFR، ومواضيع جذابة وملائمة للعمر، وتقييمًا مدمجًا، وتركيزًا قويًا على التواصل بما يناسب الاحتياجات الأكاديمية والمهنية المبكرة للطلاب.
س21. ما نوع المواضيع التي يدرسها الشباب البالغون؟
تغطي الوحدات مواضيع مثل الثقافة الرقمية، التخطيط المهني، الصحة، القضايا العالمية، والتطوير الشخصي، مع محتوى حديث وواقعي.
س22. كيف يتم تنظيم وحدة Empower النموذجية؟
تتضمن الوحدة مقدمة، مرحلتين للقواعد والمفردات، أقسامًا للتحدث/الاستماع والقراءة/الكتابة، لغة وظيفية، النطق، مراجعة، واختبارات تقدم اختيارية.
س23. كيف ترتبط مستويات Empower بإطار CEFR؟
يتوافق كل مستوى من Empower مع مستوى ضمن CEFR من A1 إلى C1، مع تقسيم مستوى B1 إلى Pre Intermediate B1 وIntermediate B1 لتسهيل التقدم بشكل أكثر سلاسة.

6. البالغون 24+ – برنامج Headway

س24. ما هو الكتاب الدراسي الرئيسي المستخدم للبالغين بعمر 24 سنة فما فوق؟
يستخدم برنامج البالغين سلسلة Headway الطبعة الخامسة من Oxford University Press، والتي تغطي المستويات من A1 إلى C1.
س25. لماذا تم اختيار Headway للمتعلمين البالغين؟
يوفر Headway هيكلة واضحة، وتدرجًا موثوقًا في القواعد، ومواضيع مناسبة للبالغين، ومهارات مدمجة، وتوافقًا قويًا مع CEFR بما يتناسب مع نموذج HELLO English Center ذي 12 مستوى.
س26. ما أنواع المواضيع والمهام التي يعمل عليها البالغون؟
يستكشفون مواضيع مثل المواطنة العالمية، الحياة المهنية، أسلوب الحياة، والتعليم من خلال مهام القراءة، الاستماع، التحدث، والكتابة المرتبطة بواقع الحياة اليومية للبالغين.
س27. ما هو الهيكل النموذجي لوحدة Headway؟
تتضمن الوحدة عادة نشاطًا افتتاحيًا، تركيزًا على القواعد، عملًا على المفردات، الاستماع والتحدث، القراءة والكتابة، اللغة الإنجليزية اليومية (اللغة الوظيفية)، النطق، والمراجعة.
س28. كيف يتوافق Headway مع مستويات CEFR؟
ينتقل Headway من Beginner (A1) إلى Elementary (A2)، ثم Pre Intermediate وIntermediate (B1)، وUpper Intermediate (B2)، وصولًا إلى Advanced (C1)، مع تقسيم كل مستوى CEFR إلى مستويين فرعيين داخل المركز.

7. برنامج Pre A1 Starter (الأساسي التمهيدي)

س29. ما هو برنامج Pre A1 Foundation (Starter)؟
هو برنامج تمهيدي للمبتدئين تمامًا الذين لديهم القليل أو لا يملكون أي معرفة باللغة الإنجليزية، ويركز على المفردات الأساسية، القواعد البسيطة، والتواصل اليومي الأساسي.
س30. ماذا يمكن للمتعلمين القيام به بعد إنهاء مستوى Pre A1؟
يمكنهم تقديم أنفسهم، طرح أسئلة شخصية بسيطة، فهم الأرقام والأيام، اتباع تعليمات بسيطة جدًا، والانتقال بثقة إلى مستوى A1.1 (Beginner).
س31. كيف يتم تقديم برنامج Pre A1؟
يتم تقديم Pre A1 في النظام العادي كـ 24 ساعة (12 حصة مدة كل واحدة ساعتان) ضمن مجموعات؛ كما تتوفر خيارات شبه المكثف والمكثف كحصص VIP فردية.
س32. هل يوجد عرض خاص لمتعلمي Pre A1؟
نعم، المتعلمون الذين يدفعون مسبقًا لمستويي A1.1 وA1.2 يمكنهم الانضمام إلى برنامج Pre A1 Senior مجانًا.

8. التقييم، الاختبارات، والشهادات

س33. كيف يتم تقييم المتعلمين خلال الدورة؟
يتم تقييم المتعلمين من خلال مهام تكوينية مستمرة (أنشطة القسم، المشاركة، الواجبات المنزلية، مهام الكتابة القصيرة) واختبار نهائي ختامي في نهاية المستوى.
س34. ماذا يتضمن اختبار نهاية المستوى؟
يقيس الاختبار المفردات والقواعد، فهم المقروء، الاستماع، الكتابة، وأداء التحدث وفق أهداف المستوى الفرعي.
س35. ما الحد الأدنى للعلامة المطلوبة لاجتياز المستوى؟
يجب على المتعلمين الحصول على 70 على الأقل في التقييم النهائي لاجتياز المستوى والحصول على الشهادة، بشرط استيفاء متطلبات الحضور.
س36. ماذا لو فشل المتعلم في الاختبار النهائي؟
يمكنه التسجيل في جلسة اختبار استدراكي مدفوعة، والتي تمنحه فرصة أخرى لتحقيق متطلبات المستوى والتقدم.
س37. ماذا تتضمن شهادة HELLO English Center؟
تتضمن الاسم الكامل للمتعلم، المستوى الفرعي المكتمل (على سبيل المثال A1.1)، مستوى CEFR، النتيجة النهائية، تاريخ الإكمال، والختم والتوقيع الرسميين للمركز.
س38. كيف يمكن للمتعلمين استخدام شهادتهم؟
يمكن استخدام الشهادات لدعم طلبات العمل، القبول الجامعي، الترقيات الداخلية، وتوفير دليل موثق على التقدم في اللغة الإنجليزية.

الناشئون:

1. معلومات عامة حول البرنامج

س1. لمن تم تصميم دورات اللغة الإنجليزية العامة للناشئين؟
تم تصميمها للمتعلمين الذين تتراوح أعمارهم بين 12 و17 سنة، مع فئتين فرعيتين: ما قبل المراهقة (12–14) والمراهقون (15–17).
س2. ما المهارات التي يطورها الناشئون في هذا البرنامج؟
تعمل الدورات على تطوير مهارات الاستماع، التحدث، القراءة، والكتابة، بالإضافة إلى القواعد، المفردات، النطق، ومهارات الحياة مثل التعاون والتفكير النقدي.
س3. كم عدد المستويات الموجودة في برنامج الناشئين؟
يوجد 12 مستوى من A1 / A2 / A2+ / B1 إلى B2 (Junior 1–12)، مما يضمن تطورًا تدريجيًا من المبتدئ إلى ما فوق المتوسط.
س4. هل الدروس عبر الإنترنت، حضوريًا، أم كلاهما؟
يمكن للمتعلمين الدراسة عبر الإنترنت أو حضوريًا، ضمن مجموعات أو بنظام VIP فردي، مع جداول تتكيف مع أوقات الدراسة المدرسية.
س5. ما الهدف العام للناشئين عند نهاية البرنامج؟
بحلول نهاية مستوى B2، يكتسب المتعلمون الطلاقة، الثقة، والمهارات اللازمة للنجاح الدراسي، التحضير للامتحانات، وفرص الدراسة أو العمل المستقبلية.

2. اختبار تحديد المستوى وسياسات التسجيل

س6. هل اختبار تحديد المستوى مطلوب قبل البداية؟
نعم، يجب على جميع الناشئين الجدد إجراء اختبار تحديد المستوى لضمان وضعهم في المستوى الصحيح وتجميعهم مع أقران ذوي مستوى مشابه.
س7. ماذا يقيم اختبار تحديد المستوى للناشئين؟
يقيم القواعد، المفردات، والقراءة، مع محتوى يغطي المستويات من A1 إلى B1.
س8. ماذا يحدث إذا حصل المتعلم على العلامة الكاملة في اختبار تحديد المستوى؟
تتم دعوته إلى تقييم متابعة في التحدث والكتابة للتحقق مما إذا كان يجب أن ينضم إلى مستويات فرعية أعلى مثل B1.1 أو B1.2.
س9. هل يمكن وضع المتعلمين الأقوياء مباشرة في مستويات أعلى؟
نعم، قد يتم إدخال المرشحين ذوي المستوى القوي بشكل استثنائي إلى مستويات أعلى مع منحهم خطة مخصصة لتعزيز أي مهارات أضعف لديهم.
س10. هل يمكن للناشئ التسجيل بعد أن تكون الدورة قد بدأت بالفعل؟
نعم، إذا لم يكن قد فات أكثر من أربع حصص؛ وقد يقترح المركز دعمًا استدراكيًا اختياريًا.
س11. ماذا لو مرت أكثر من أربع حصص بالفعل؟
بعد فوات خمس حصص، يصبح التسجيل ممكنًا فقط في الحالات الاستثنائية، بعد تقييم الإدارة وبرنامج استدراكي إلزامي.
س12. هل يوجد حد لا يتم بعده قبول التسجيلات الجديدة؟
نعم، لا يتم قبول تسجيلات جديدة بمجرد فوات أكثر من خمس حصص لذلك المستوى.

3. فلسفة البرنامج والمواد التعليمية

س13. ما هي الفلسفة التعليمية لبرنامج الناشئين؟
يركز البرنامج على التواصل أولًا، والتفاعل من خلال مواضيع مناسبة للمراهقين، وبناء الثقة عبر أهداف واضحة وتغذية راجعة مستمرة.
س14. ما هي سلسلة الكتب الدراسية الرئيسية المستخدمة؟
يستخدم البرنامج سلسلة Cambridge Prepare! الطبعة الثانية (A1–B2) كمنهاج أساسي.
س15. لماذا تم اختيار Cambridge Prepare!؟
يتوافق Prepare! مع CEFR، ويركز على المراهقين، ويدمج المهارات الأربع مع مهام بأسلوب الامتحانات وموارد رقمية، مما يجعل التعلم ممتعًا وعمليًا.
س16. ما نوع المواضيع التي يدرسها الناشئون؟
يستكشفون مواضيع مثل المدرسة، الصداقات، التكنولوجيا، الهوايات، السفر، القضايا العالمية، والمهن المستقبلية.
س17. كيف قام HELLO English Center بتكييف سلسلة Prepare؟
يستخدم المركز مستويات Prepare من 1 إلى 7 (A1–B2)، والمقسمة إلى نطاقات CEFR واضحة (A1، A2، A2+، B1، B1+، B2)، والمتوافقة مع المستويات الفرعية الداخلية A1.1–B2.2.

4. هيكل الوحدات، CEFR، والاختبارات

س18. ما هو الهيكل النموذجي لوحدة Prepare!؟
تتضمن كل وحدة مقدمة تمهيدية، تركيزًا على المفردات واللغة، مهام قراءة واستماع، تدريبًا على التحدث، مهمة كتابة، عملًا على المهارات المدمجة، مهام بأسلوب الامتحانات، ومراجعة/تقييم ذاتي.
س19. كيف يدمج Prepare! المهارات والمشاريع؟
تجمع الوحدات بين القواعد والمفردات مع القراءة، الاستماع، التحدث، الكتابة، أقسام الثقافة، مهارات الحياة، وأعمال المشاريع مثل العروض التقديمية أو الملصقات.
س20. كيف يتوافق برنامج الناشئين مع CEFR؟
تغطي المستويات الفرعية الـ12 مستويات CEFR من A1 إلى B2، مع نتائج واضحة في كل مرحلة لضمان تقدم قابل للقياس في المهارات الأربع.
س21. كيف يرتبط Prepare! بامتحانات Cambridge؟
ترتبط مستويات Prepare بـ Pre A1 Starters/Movers وA2 Key for Schools وB1 Preliminary for Schools وB2 First for Schools، مع بناء تدريجي للكفاءات بأسلوب الامتحانات.
س22. ماذا يمكن للمتعلمين عادة القيام به في مستويي A1 وA2؟
في مستوى A1، يمكنهم تقديم أنفسهم، التحدث عن العائلة والحياة اليومية، وفهم النصوص البسيطة؛ وفي مستوى A2، يمكنهم مناقشة الروتين، التفضيلات، العطل، وكتابة فقرات قصيرة.
س23. ما هي النتائج الرئيسية في مستويي B1 وB2؟
في مستوى B1، يمكن للمتعلمين وصف التجارب، التعبير عن الآراء، وفهم النصوص الأطول؛ وفي مستوى B2، يمكنهم متابعة المحادثات المعقدة، مناقشة القضايا الاجتماعية، وكتابة مقالات وتقارير مطولة.

5. هيكل البرنامج وأنماط الدراسة

س24. كم عدد المستويات الفرعية والكتب المستخدمة في برنامج الناشئين؟
يوجد 12 مستوى فرعيًا؛ ويغطي كل مستوى فرعي نصف كتاب من سلسلة Prepare، مما يضمن معالجة شاملة للمفردات، القواعد، المهارات، والمواضيع.
س25. ما أنماط الدراسة المتوفرة للناشئين؟
يتم تقديم نظامين رئيسيين: العادي (Standard) والمكثف (Intensive)، بالإضافة إلى خيارات VIP مرنة.
س26. كيف يعمل نظام الدراسة العادي (Standard)؟
يتكون النظام العادي من 30 ساعة على مدى 3 أشهر، مع 12 حصة مدة كل واحدة ساعتان و30 دقيقة، تغطي حوالي 10 وحدات في كل مستوى فرعي.
س27. كيف يعمل نظام الدراسة المكثف (Intensive)؟
يتكون النظام المكثف من 35 ساعة على مدى شهر واحد، مع 14 حصة مدة كل واحدة ساعتان و30 دقيقة بالإضافة إلى ورشتي عمل إضافيتين تركزان على المهارات.
س28. ما أنواع الأنشطة التي يقوم بها المتعلمون داخل القسم؟
يشاركون في تدريبات موجهة، عمل ثنائي وجماعي، مشاريع، أنشطة ثقافية ومهارات حياتية، ومهام مراجعة منتظمة.
س29. متى يتم عادة فتح التسجيلات لبرنامج الناشئين؟
تجري الدورات العادية عادة من ديسمبر إلى مارس ومن يونيو إلى سبتمبر؛ بينما تجري الدورات المكثفة أساسًا خلال أشهر الصيف مثل يونيو–يوليو وأغسطس.

6. التقييم، الشارات، والشهادات

س30. كيف يتم تقييم الناشئين خلال الدورة؟
يتم تقييمهم تكوينيًا من خلال أعمال القسم، المشاركة في التحدث، الواجبات المنزلية، مهام الكتابة القصيرة، وملاحظات المعلم.
س31. ما هو اختبار نهاية المستوى الفرعي؟
هو تقييم ختامي يقيس القواعد، المفردات، القراءة، الاستماع، الكتابة، والتحدث للتأكد من تحقيق نتائج CEFR المطلوبة.
س32. ما العلامة المطلوبة لاجتياز المستوى؟
يجب على المتعلمين الحصول على 65 على الأقل في الاختبار النهائي واستيفاء متطلبات الحضور لاجتياز المستوى والحصول على التقدير.
س33. ماذا يحدث إذا لم ينجح المتعلم؟
يمكنه التسجيل في جلسة اختبار استدراكي مدفوعة، مما يمنحه فرصة أخرى لتحقيق المتطلبات والانتقال إلى المستوى الفرعي التالي.
س34. ما نسبة الحضور المطلوبة للحصول على التقدير؟
يجب على المتعلمين حضور ما لا يقل عن 8 من أصل 12 حصة في النظام العادي أو 10 من أصل 14 حصة في النظام المكثف، مع حد أقصى أربع غيابات.
س35. ما هي شارة النجاح (Badge of Success)؟
في مستويات A1 وA2 وA2 (Prepare 1–4)، يحصل المتعلمون على شارة رقمية أو فعلية تقديرًا لجهودهم وتقدمهم في كل مرحلة.
س36. متى يحصل المتعلمون على شهادات الإنجاز؟
في مستويات B1 وB1 وB2 (Prepare 5–7)، يحصل المتعلمون على شهادة إنجاز رسمية من HELLO English Center.
س37. ما المعلومات التي تظهر على الشهادة؟
تتضمن الاسم الكامل للمتعلم، المستوى الفرعي المكتمل، مستوى CEFR المقابل، النتيجة النهائية، تاريخ الإكمال، والختم والتوقيع الرسميين للمركز.
س38. كيف يمكن استخدام الشارات والشهادات؟
توثق التقدم الأكاديمي، وتدعم طلبات المدارس والمنح الدراسية، وتحفز المتعلمين على مواصلة التقدم في اللغة الإنجليزية.

الأطفال :

1. معلومات عامة حول البرنامج

س1. لمن تم تصميم برنامج الأطفال؟
هو مخصص للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4 و11 سنة، وينقسم إلى فئتين: أطفال ما قبل المدرسة (4–6) والمتعلمون الصغار (7–11)، مع تدرج HELLO Kids المكون من 10 مستويات من A0.1 إلى A2.4 (بالإضافة إلى H1–H10 التمهيدي).
س2. ما هي الأهداف الرئيسية للبرنامج؟
يبني البرنامج أساسًا قويًا في الاستماع، التحدث، القراءة المبكرة، والكتابة من خلال دروس ممتعة وتفاعلية تطور أيضًا الثقة، الإبداع، والمهارات الاجتماعية.
س3. ما المهارات والمواضيع التي يتعلمها الأطفال؟
يتعلم الأطفال المفردات، الصوتيات، القواعد المبكرة، القراءة، التحدث، والاستماع من خلال القصص، الأغاني، الألعاب، الأشغال اليدوية، ومواضيع من الحياة الواقعية مثل العائلة، الطعام، الروتين، الطقس، الحيوانات، والمشاعر.
س4. كيف يتم تنظيم البرنامج عبر المستويات؟
يتبع أطفال ما قبل المدرسة ستة مستويات (مسار بأسلوب A0.1–A2.1) مع وحدات ذات مواضيع محددة؛ بينما يتبع المتعلمون الصغار مستويات A0.1–A2.4 مع تزايد في الصعوبة، بدءًا من المبتدئ تمامًا إلى مستخدمي A2 الواثقين.
س5. متى يتم تقديم الحصص؟
تجري الدورات العادية أساسًا من ديسمبر إلى مارس ومن يونيو إلى سبتمبر؛ بينما تُقدَّم خيارات النظام المكثف وSummer Adventure خلال يونيو، يوليو، وأغسطس، مع خيارات VIP مرنة طوال السنة.

2. اختبار تحديد المستوى وسياسات التسجيل

س6. هل يحتاج أطفال ما قبل المدرسة إلى اختبار تحديد مستوى؟
لا. الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4 و6 سنوات يبدأون من المستوى 1 Starter A0.1 بدون اختبار لضمان مقدمة سلسة ومنخفضة الضغط إلى اللغة الإنجليزية.
س7. كيف يتم تحديد مستوى المتعلمين الصغار (7–11)؟
يقومون بإجراء اختبار تحديد مستوى مخصص، ويتم ربط النتائج بالمستويات باستخدام جدول تقييم المستويات حتى ينضم كل طفل إلى القسم الأنسب له.
س8. هل يمكن للأطفال التسجيل خارج فئتهم العمرية؟
نعم، في حالات خاصة: يمكن لطفل يبلغ 7 سنوات الانضمام إلى فئة Preschoolers إذا لم توجد مجموعة Young Learners؛ كما يمكن لطفل يبلغ 6 سنوات الانضمام إلى Young Learners إذا كان مستعدًا وإذا لم تتوفر فئة Preschoolers، وذلك بموافقة كتابية من الوالدين وموافقة أكاديمية.
س9. هل يمكن للأشقاء أن يكونوا في نفس القسم؟
نعم، يمكن وضع الأشقاء المتقاربين في العمر/المستوى معًا بناءً على الطلب والموافقة؛ وعادة ما يتم وضعهما في المستوى الأدنى إذا لم يؤثر ذلك على تقدمهما.
س10. هل يمكن لطفل الانضمام بعد بدء الدورة؟
نعم، إذا لم يكن قد فات أكثر من أربع حصص؛ وبعد أكثر من أربع حصص، يحتاج التسجيل إلى موافقة الإدارة بالإضافة إلى حصص استدراكية إلزامية ومدفوعة. ولا يُسمح بأي تسجيل جديد بعد فوات أكثر من خمس حصص.
س11. ما المطلوب للحصول على شهادة إتمام المستوى؟
يجب على الأطفال حضور ما لا يقل عن 8 من أصل 12 حصة في النظام العادي أو 10 من أصل 14 حصة في النظام المكثف، وعدم التغيب أكثر من أربع حصص، والحصول على 70 على الأقل في التقييم النهائي.

3. أطفال ما قبل المدرسة (4–6) – المنهاج والمنهجية

س12. ما هو هيكل منهاج أطفال ما قبل المدرسة؟
هو منهاج مكون من ستة مستويات، يحتوي كل مستوى على 4 وحدات موضوعية و3 دروس لكل وحدة (درسان استكشافيّان بالإضافة إلى ورشة عمل واحدة للمراجعة الإبداعية والمشاريع).
س13. ما هي النتائج التعليمية الرئيسية لأطفال ما قبل المدرسة؟
يتعلم الأطفال فهم التعليمات الأساسية، استخدام العبارات البسيطة، التعرف على الحروف من A إلى Z وتسميتها، ربط الأصوات بالحروف، والتعبير عن الاحتياجات والمشاعر والتفضيلات الأساسية باللغة الإنجليزية.
س14. ماذا تتضمن مستويات Preschool الستة؟
تنتقل المستويات من “Welcome to English” (التحيات، الألوان، الألعاب) مرورًا بـ “All About Me” و“My Little World” و“My Surroundings” و“My Daily Life” وصولًا إلى “Exploring My World”، مع توسيع المفردات واستخدام الجمل البسيطة.
س15. ما الأساليب التعليمية المستخدمة مع أطفال ما قبل المدرسة؟
تجمع المنهجية بين Total Physical Response، اللعب الموضوعاتي، التعلم القائم على الاكتشاف، الصوتيات التركيبية، التكرار الحلزوني، سرد القصص وCircle Time، والأنشطة متعددة الحواس.
س16. كيف يتم تقييم أطفال ما قبل المدرسة؟
التقييم تكويني ويعتمد على الملاحظة باستخدام Unified Preschool Progress Checklist ثلاث مرات في كل مستوى (بعد الحصص 4 و8 و12)، مع التركيز على الفهم، التواصل، الصوتيات، والتفاعل الاجتماعي.
س17. ما نوع التقدير الذي يحصل عليه أطفال ما قبل المدرسة؟
يحصلون على شارات تقارير للمشاركة والجهد، وشارة نجاح (Badge of Success) عند مستوى A0.2، ويشاركون في نظام التقدير العام الذي يحتفي بالتقدم في كل مرحلة.

4. المتعلمون الصغار (7–11) – المنهاج والأساليب

س18. كيف يتم تنظيم منهاج المتعلمين الصغار؟
يغطي المستويات من A0.1 إلى A2.4، ويوجه المتعلمين من المبتدئ تمامًا إلى مستوى A2، مع مواضيع ومهام تزداد تدريجيًا في التعقيد وتدمج المهارات الأربع.
س19. ما هي الأهداف في مستويات A0 وA1 وA2؟
يبني مستوى A0 المفردات الأساسية والراحة في استخدام الإنجليزية البسيطة؛ بينما يطور A1 الاستخدام المستقل المبكر مع المزيد من المواضيع والأنشطة القائمة على المهام؛ ويشكل A2 جسرًا نحو الطلاقة المبكرة مع قواعد أكثر تعقيدًا ومواضيع داخلية/بين شخصية.
س20. ما المنهجية التعليمية الرئيسية المستخدمة مع المتعلمين الصغار؟
يعتمد البرنامج على Communicative Language Teaching، مع التركيز على التواصل الواقعي، المهام المتمركزة حول المتعلم، وممارسة المهارات المدمجة.
س21. ما الأساليب والتقنيات التي تدعم التعلم؟
تستخدم الدروس Task Based Learning وTPR والتلعيب (Gamification) وCLIL والاكتشاف الموجه والعمل الثنائي/الجماعي وتمارين الصوتيات والنطق والوسائل البصرية/السمعية وسرد القصص.
س22. ما المواد والأدوات المستخدمة؟
يستخدم المعلمون الدمى، البطاقات التعليمية، الألعاب، الأدوات الواقعية، الأغاني، والألعاب بالإضافة إلى إنشاء محتوى مدعوم بالذكاء الاصطناعي لـ Kahoot وQuizizz وWordwall وتطبيقات مثل Khan Academy Kids وBookR Class.
س23. ما هو خيار Intensive General English للأطفال؟
هو برنامج صيفي يتضمن حصصًا أربع مرات في الأسبوع، وثلاث ورشات إبداعية، مع تركيز قوي على التحدث، الاستماع، القراءة، والكتابة ضمن مشاريع ممتعة.

5. الاختبارات، التقييم، والتقدير

س24. كيف يتم تقييم الأطفال في نهاية كل مستوى؟
يقومون بإجراء تقييم نهائي مكون من 6 مهام يغطي مهارات اللغة الأساسية، ويسبقه تلخيص لمدة ساعة في الحصة الأخيرة لمراجعة المحتوى الرئيسي.
س25. ما الحد الأدنى المطلوب لاجتياز المستوى؟
يجب على الأطفال الحصول على 70 على الأقل في التقييم النهائي واستيفاء متطلبات الحضور للانتقال إلى المستوى التالي.
س26. كيف يتم إبلاغ الأولياء بتقدم أبنائهم؟
يتلقى الأولياء بطاقة تقرير تقدم لغوي في نهاية المستوى تلخص الإنجازات، المهارات المطورة، والاستعداد للانتقال إلى المستوى التالي.
س27. ما أنواع التقدير والجوائز الموجودة؟
توجد شارات تقارير للمشاركة، وشارات نجاح بعد مستوى A0.2، وشارات نجاح مميزة عند A1.4، وشهادة إنجاز لإكمال جميع مستويات المتعلمين الصغار حتى A2.4.
س28. ما هو برنامج Summer Adventure المذكور في الأسئلة الشائعة؟
هو برنامج مدته 5 أسابيع (ابتداءً من A1.3 فما فوق) يجمع بين اللغة الإنجليزية والعلوم والتعلم القائم على المشاريع حول مواضيع مثل علوم الحياة، علوم الأرض، والهندسة.
س29. من يدرّس برنامج الأطفال؟
يتبع المعلمون ذوو الخبرة دليلًا تفصيليًا للمعلم يغطي تخطيط الدروس، التقييم، إدارة القسم، والتواصل مع الأولياء تحت إشراف أكاديمي.
س30. كيف تتم مراقبة جودة التدريس؟
يتم ضمان الجودة من خلال أدلة منظمة، ملاحظات منتظمة، تغذية راجعة، وتطوير مهني مستمر للمعلمين.

Summer adventure :

1. معلومات عامة حول البرنامج

س1. ما هو برنامج Summer Adventure؟
هو برنامج صيفي للعلوم عبر اللغة الإنجليزية يجمع بين علوم الحياة، علوم الأرض، العلوم الفيزيائية، والهندسة مع مشاريع تطبيقية حتى “يعيش” المتعلمون العلوم باللغة الإنجليزية.
س2. من يمكنه الانضمام إلى Summer Adventure؟
يمكن للأطفال والمراهقين من فئتي Kids وJuniors الانضمام إذا استوفوا الحد الأدنى المطلوب من المستوى اللغوي: الأطفال ابتداءً من A1.3 والناشئون ابتداءً من Level 3.
س3. كيف يتم تنظيم الفئات العمرية؟
توجد ثلاث مراحل: المرحلة 1 للأعمار 7–11، المرحلة 2 للأعمار 12–14، والمرحلة 3 للأعمار 15–17، ولكل منها مستوى وإطار Shake Up Science الخاص بها.
س4. ما هي المواد الرئيسية المستخدمة؟
يستخدم البرنامج سلسلة Pearson’s Shake Up Science (1 و2 و3) كأساس للمحتوى، مع تكييفها لدروس CLIL تفاعلية بالكامل وقائمة على التجارب دون كتب للمتعلمين.

2. المنهجية، اللغة، والمهارات

س5. ما المنهجية التعليمية المستخدمة؟
يتبع البرنامج منهج CLIL (التعلم المدمج بين المحتوى واللغة)، حيث يستكشف المتعلمون المفاهيم العلمية أثناء تطوير اللغة الإنجليزية من خلال التجارب، المشاريع، والمناقشات الموجهة.
س6. كيف يتم دعم اللغة، خاصة في المستويات الدنيا؟
يقوم المعلمون بتقديم 5–7 كلمات أساسية مسبقًا في كل حصة في المرحلة 1 و8–10 كلمات في المرحلة 2، مع نمذجة جمل بسيطة، واستخدام الوسائل البصرية والأدوات الواقعية، وإعطاء الأولوية للتحدث والقراءة/الكتابة الأساسية.
س7. ما المهارات العلمية التي يطورها المتعلمون؟
يتعلمون الملاحظة، طرح الأسئلة، التنبؤ، التصنيف، اختبار الأفكار، تحليل النتائج البسيطة، وشرح النتائج شفهيًا وكتابيًا بشكل قصير يتناسب مع أعمارهم.
س8. لماذا لا توجد كتب للمتعلمين داخل القسم؟
للحفاظ على البرنامج عمليًا وتواصليًا بالكامل: يأتي التعلم من خلال التنفيذ، المشاهدة، والتحدث، مدعومًا بوسائل بصرية وتجارب من إعداد المعلم وأوراق عمل بسيطة وموجهة.

3. المرحلة 1 (الأعمار 7–11) – Shake Up Science 1

س9. على ماذا تركز المرحلة 1؟
تجعل المرحلة 1 العلوم ملموسة وممتعة، باستخدام الكثير من الوسائل البصرية، الأشياء الحقيقية، التجارب المصغرة، والأسئلة البسيطة لمساعدة المتعلمين على التحدث عما يرونه باللغة الإنجليزية.
س10. ما المواضيع التي تتم تغطيتها في المرحلة 1؟
يستكشف الأطفال طبيعة العلوم، حل المشكلات، الكائنات الحية وغير الحية، النباتات والحيوانات، الجسم والحواس، الأرض والسماء، الأشياء والمواد، المادة والخلائط، والحركة/المغناطيس.
س11. ما مدة المرحلة 1 وكيف يتم تنظيمها؟
تستمر المرحلة 1 لمدة 35 ساعة، مع حصص مدة كل واحدة ساعتان و30 دقيقة ثلاث مرات في الأسبوع (مثل الأحد، الثلاثاء، الخميس) صباحًا أو مساءً.
س12. كيف يُظهر المتعلمون فهمهم في المرحلة 1؟
يستجيبون من خلال التحدث، الإشارة، التمثيل، الرسم، التصنيف، والمطابقة بدلًا من المهام الكتابية الطويلة، مما يجعل العلوم والإنجليزية ممتعتين وسهلتي الوصول.

4. المرحلة 2 (الأعمار 12–14) – Shake Up Science 2

س13. ما المختلف في المرحلة 2؟
تتعمق المرحلة 2 أكثر في السبب والنتيجة، وتشجع التفسيرات البسيطة باللغة الإنجليزية، وتقدم تجارب ومقارنات أكثر تنظيمًا.
س14. ما المهارات العلمية واللغوية التي تتطور في المرحلة 2؟
يعزز المتعلمون مهارات الملاحظة، تكوين الفرضيات، إجراء التجارب، واستخلاص النتائج أثناء استخدام تفسيرات قصيرة مع أدوات الربط مثل because وso وbut.
س15. ما المواضيع التي تتم تغطيتها في المرحلة 2؟
تشمل المواضيع التصميم والتكنولوجيا، الكائنات الحية والبيئات، النباتات والحيوانات، الجسم والصحة، الأرض والسماء، الطقس، المادة والتغيرات، الطاقة (الضوء والصوت)، والحركة/القوى/الجاذبية.
س16. ما هو جدول المرحلة 2؟
تستمر المرحلة 2 أيضًا لمدة 35 ساعة مع حصص مدة كل واحدة ساعتان و30 دقيقة ثلاث مرات في الأسبوع (مثل الأحد، الاثنين، الأربعاء) صباحًا أو مساءً.

5. المرحلة 3 (الأعمار 15–17) – Shake Up Science 3

س17. ما هدف المرحلة 3؟
تُحضّر المرحلة 3 المراهقين للتفكير والتواصل مثل العلماء الشباب، باستخدام التعلم القائم على الاستقصاء، المشاريع الجماعية، واللغة الإنجليزية الأكاديمية البسيطة.
س18. ما نوع اللغة التي يستخدمها المراهقون في هذه المرحلة؟
يمارسون الشروحات المطولة، ويستخدمون مصطلحات العمليات العلمية (hypothesize, analyze, conclude) وأدوات الربط مثل therefore وas a result وin contrast.
س19. ما المواضيع الموجودة في المرحلة 3؟
تتجه المواضيع نحو محتوى أكثر تجريدًا مثل الخلايا والكائنات الدقيقة، أساسيات الجدول الدوري، التفاعلات، تحولات الطاقة، القوى والحركة، الوراثة والتطور، والكون/الفضاء.
س20. كيف يتم تنظيم حصص المرحلة 3؟
تتبع المرحلة 3 نظامًا مدته 35 ساعة مع حصص مدة كل واحدة ساعتان و30 دقيقة ثلاث مرات في الأسبوع (مثل الأحد، الثلاثاء، الخميس)، تتمحور حول الأسئلة الكبرى، التجارب، ومهام البحث المصغرة.

6. تجربة القسم ودور المعلم

س21. كيف تبدو حصة Summer Adventure النموذجية؟
تبدأ الحصص بسؤال كبير (Big Question)، ثم تنتقل إلى الاستكشاف العملي أو التجارب، ثم إلى مناقشة موجهة، وتسجيل بسيط للنتائج، وتأمل قصير باللغة الإنجليزية.
س22. كيف يدرّس المعلمون بدون كتب؟
يعتمدون على البطاقات التعليمية، الملصقات، الأشياء الحقيقية، العروض التوضيحية، الرسوم البسيطة، قوالب الجمل، والألعاب، مع توجيه المتعلمين لاكتشاف المفاهيم بدلًا من قراءة نصوص طويلة.
س23. كيف يتم تشجيع التفكير النقدي؟
يطرح المعلمون أسئلة مفتوحة (Why do you think…? What might happen if…?)، ويستخدمون مهام التنبؤ، ويتيحون للمتعلمين المقارنة، التبرير، والتأمل في نتائجهم.
س24. ما هو الدور الرئيسي للمعلم في هذا البرنامج؟
يعمل المعلمون كميسّرين ومرشدين، يخلقون مساحة آمنة للتجريب، يوجهون اللغة، ويدفعون المتعلمين لشرح الأفكار بدلًا من حفظ الحقائق.

دورات التواصل والمحادثة

1. معلومات عامة حول البرنامج

س1. ما هي دورات التواصل والمحادثة؟
هي أربعة مستويات تدريجية تركز على التحدث، تبني الطلاقة العملية، التحدث أمام الجمهور، والتواصل الإقناعي، مع عمل قوي على النطق والمهارات غير اللفظية.
س2. لمن صُممت هذه الدورات وما هو مستوى الدخول؟
تم تصميمها للمتعلمين ابتداءً تقريبًا من مستوى B1 فما فوق؛ ويجب على جميع المشاركين الجدد إجراء اختبار تحديد مستوى للتأكد من أن مستواهم يطابق متطلبات الدخول.
س3. ما المهارات التي تطورها هذه الدورات بشكل عام؟
تطور مهارات التحدث اليومية والمهنية، التحكم في الخطاب (الموافقة، عدم الموافقة، التصحيح، إدارة الأدوار)، الاستماع النشط/النقدي، النطق الواضح، ولغة الجسد الواثقة.
س4. كم عدد المستويات والساعات؟
يوجد 4 مستويات (Communication 1–4)، يحتوي كل منها على 40 ساعة موجهة تُقدَّم في حصص مدتها 3 ساعات، عادة مرتين في الأسبوع على مدى حوالي 6–7 أسابيع.
س5. هل الحصص حضورية، عبر الإنترنت، أم كلاهما؟
الخياران متوفران: حصص حضورية مع مقاعد قابلة للتحريك ولوح/شاشة، وحصص عبر الإنترنت مع غرف فرعية، مشاركة شاشة، وملفات رقمية.

2. تحديد المستوى، التسجيل، والحضور

س6. هل اختبار تحديد المستوى مطلوب؟
نعم. يجري جميع المتعلمين الجدد اختبارًا ورقيًا أو عبر الإنترنت يغطي القواعد، المفردات، والقراءة من A1 إلى B1 لتحديد مستوى البداية وتشكيل مجموعات متوازنة.
س7. هل يمكن للمتعلمين الانضمام بعد بدء الدورة؟
نعم، إذا لم يتم تفويت أكثر من أربع حصص؛ وبعد خمس حصص فائتة، يتطلب التسجيل تقييمًا من الإدارة بالإضافة إلى خطة استدراكية إلزامية؛ وبعد أكثر من خمس حصص، لا تُقبل أي تسجيلات جديدة.
س8. ما نسبة الحضور المطلوبة لإكمال المستوى؟
يجب على المتعلمين حضور ما لا يقل عن 8 من أصل 12 حصة في النظام العادي أو 10 من أصل 14 حصة في النظام المكثف، مع حد أقصى أربع غيابات في كلا النظامين.
س9. هل يوجد اختبار كتابي نهائي؟
لا. لا يوجد اختبار نهائي منفصل؛ يعتمد التقدم على الأداء المستمر داخل القسم باستخدام قائمة تقييم تحليلية من المعلم.

3. تركيز المستويات والمحتوى

س10. ما هو تركيز Communication 1؟
يركز Communication 1 على السياقات اليومية (المقاهي، الهوايات، السفر، التسوق، الطقس، الاتجاهات، العائلة) ويبني استراتيجيات التصحيح الأساسية والتفاعل المهذب والواضح في المواقف الروتينية.
س11. ما هو تركيز Communication 2؟
يطور Communication 2 مهارات الخطاب الأساسية: الموافقة/عدم الموافقة، تقديم الاقتراحات، التحقق من الفهم وتصحيحه، إدارة المقاطعات، التعبير عن اليقين/عدم اليقين، الاعتذار، عدم الارتياح، والطلبات المهذبة.
س12. ما هو تركيز Communication 3؟
يدرّب Communication 3 المتعلمين على إدارة النقاشات والحوارات الغنية بالمعرفة حول المواضيع الاجتماعية والثقافية (الهجرة، حرية التعبير، Gen Z مقابل Millennials، الأساطير، الصحة، الأخلاق، وهجرة الأدمغة).
س13. ما هو تركيز Communication 4؟
يركز Communication 4 على مختبرات الاستماع والحضور: الاستماع النشط/النقدي، التواصل غير اللفظي (التواصل البصري، الوقفة، الإيماءات)، والعروض التقديمية المنظمة مع أسئلة وأجوبة.
س14. كيف تتوافق هذه الدورات مع CEFR؟
تغطي المستويات الأربعة مجتمعة تقريبًا النطاق من B1 إلى C1، مع تعميق المهارات التواصلية والخطابية في كل مستوى.

4. المنهجية التعليمية وهيكل الحصص

س15. ما هي الطريقة التعليمية المستخدمة؟
نموذج تواصلي قائم على المهام: التفاعل هو الوسيلة والهدف في الوقت نفسه، وتتضمن كل حصة مهمة أداء (لعب أدوار، مناقشة، عرض مصغر).
س16. كيف تبدو حصة نموذجية مدتها 3 ساعات؟
تتضمن تهيئة وتحديد الهدف، مدخلات موجهة بقوالب، تدريبًا موجهًا، مهمة أداء رئيسية، دورة تغذية راجعة (من المعلم والزملاء)، وتأملًا مع هدف صغير للحصة القادمة.
س17. كيف يتم التعامل مع النطق؟
يتم دمج تدريبات قصيرة وعالية التأثير (3–5 دقائق) على النبر، الإيقاع، والتنغيم داخل المهام ثم الإشارة إليها أثناء التغذية الراجعة لتحسين الوضوح.
س18. كيف يتم تدريس الاستماع؟
يُعامل الاستماع كمهارة نشطة من خلال الأهداف (الفكرة العامة/التفاصيل/الموقف)، قوالب الملاحظات، إعادة الصياغة، الأسئلة الاستكشافية، ومحاكاة تدريبات الحواجز (خصوصًا في المستوى 4).
س19. ما أنواع الأنشطة المستخدمة؟
تشمل الأنشطة لعب أدوار موجهًا وأكثر حرية، محادثات سريعة، فجوات معلوماتية، مناظرات fishbowl، حلقات نادي الكتاب، مناقشات جماعية، عروضًا مصغرة، ومختبرات استماع.

5. التقييم، التغذية الراجعة، والشهادات

س20. ما الذي يتم تقييمه بالضبط؟
يشمل التقييم إنجاز المهمة، استراتيجيات التفاعل، التحكم في الخطاب، الوضوح، الأداء والسلوك غير اللفظي، وسلوكيات الاستماع (إعادة الصياغة، الاستفسار، التلخيص).
س21. كيف يتم تسجيل التقييم؟
يستخدم المعلمون قائمة تحقق متوافقة مع المستوى كل أربع حصص (ثلاث مرات في كل دورة) لتسجيل الأدلة من المهام الواقعية، مع مراجعات إدارية للتأكد من الاتساق.
س22. كيف يتم تقديم التغذية الراجعة للمتعلمين؟
التغذية الراجعة متكررة، مختصرة، وموجهة: إشارات صغيرة أثناء المهام، ملاحظات “keep and grow” في كل نقطة تقييم، وصيغ منظمة مثل Keep–Kick–Start أو SBI لربط السلوكيات بالتأثير.
س23. كيف يتم تحديد الانتقال إلى المستوى التالي؟
إذا استوفى المتعلم باستمرار معايير قائمة التحقق ومتطلبات الحضور، يكون الانتقال تلقائيًا؛ أما التقييمات المتكررة بـ “No” فتؤدي إلى دعم موجه وتدريب مركز، وليس إلى الرسوب التلقائي.
س24. ما الشهادة التي يتم منحها عند الإكمال؟
يحصل المتعلمون على شهادة إنجاز Level 1–4 تتضمن الاسم، المستوى، التاريخ، شعار المركز وتوقيعه، معرف/QR فريد، وبيانًا بالكفاءة التواصلية.
س25. كيف يمكن استخدام الشهادات أو التحقق منها؟
يمكن استخدامها لدعم التوجيه الداخلي، وإثبات الكفاءة في الإنجليزية المنطوقة لدى أصحاب العمل، وسجلات التدريب؛ ويتم التحقق عبر QR/ID أو التواصل المباشر مع المركز، مع اقتراح تحديث بعد 24 شهرًا من عدم النشاط.
فريق الدعم

لديك سؤال آخر؟

إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، لا تتردد في الاتصال بنا. فريق الدعم لدينا متاح دائمًا للإجابة عن جميع أسئلتك وإرشادك إلى الخدمة الأنسب.

تواصل معنا عبر WhatsApp زيارة صفحة الاتصال
نموذج الاتصال بنا

أرسل استفسارًا عامًا

إذا كان لديك سؤال مختلف، أو ترغب في مناقشة شراكة، أو لست متأكدًا من خدمة الإنجليزية الأنسب لاحتياجاتك، يسعدنا التواصل معك من خلال هذا النموذج.


    🔒 ملفاتك ومعلوماتك الشخصية تبقى سرية وآمنة تمامًا.